A) 1 (uma) central telefônica digital Ision IP para rack 19”; B) 1 (uma) licença de soft tronco IP, licença de ramal IP (5), licença de soft atendimento automático, licença soft gravação, licença de soft espera interna, licença de soft correio de voz; C) placa E/30 canais (D), 2 placas de 4 TA/16 RA; D) 1 (uma) placa de 8 RA; 01 (uma) placa Voip 16 canais; E) 4 (quatro) aparelhos IP Chatty; 2 (duas) interfaces Icell light; F) 1 (uma) licença de soft contaction telefonista; G) 21 (vinte e uma) licenças de soft contaction usuários; H) 1 (uma) licença para call center 4 PA´s; I) 1 (uma) licença call center 1 PA; J) 1 (uma) licença call center módulo relatório; K) 1 (uma) licença call center módulo supervisor; L) 1 (uma) licença soft Taritron Flex 64 canais; M) 1 (um) suporte Taritron; N) 1 (uma) licença de soft sentinela; IP Com sistema de gravação; correio de voz 150 caixas postais; O) 1 (uma) sala de conferência.