Última atualização em 30 de julho de 2026
1. Disposições Gerais
1.1. A presente Política de Privacidade contém informações sobre o tratamento e a proteção dos dados pessoais do usuário/visitante do Portal KLEILÕES, com a finalidade de aduzir absoluta transparência sobre o assunto e esclarecer os pontos principais no que tange à Lei Geral de Proteção de Dados e suas implicações, focado principalmente na garantia e promoção dos direitos dos titulares.
1.2. As disposições presentes nesta Política de Privacidade aplicam-se a todos os USUÁRIOS/VISITANTES da plataforma de Klöckner Leilões, doravante denominada Portal KLEILÕES.
1.3. Ao utilizar nossos serviços, o usuário/visitante fica ciente que elaboramos esta Política em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14).
1.4. Como condição para acesso e uso das funcionalidades exclusivas do site do Portal KLEILÕES, o usuário/visitante declara que fez a leitura completa e atenta deste presente documento, estando plenamente ciente de seu conteúdo e consentindo, sem ressalvas, com todas as disposições aqui estipuladas.
2. Dos Termos Utilizados Nesta Política
2.1. Dado pessoal: Representa qualquer informação que possa identificar ou tornar identificável uma determinada pessoa.
2.2. Dado sensível: São dados cujo tratamento pode ensejar a discriminação do seu titular.
2.3. Dado anonimizado: Dado pessoal ou sensível tratado para que não possa ser vinculado ao seu titular original.
2.4. Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais (coleta, uso, acesso, armazenamento, eliminação, modificação e compartilhamento).
2.5. Usuário: Qualquer indivíduo que possua cadastro na plataforma e a acesse, tendo concordado com o Termo de Uso.
2.6. Visitante: Indivíduo que apenas navega no site, sem fazer cadastro.
2.7. Cookies e tecnologias de armazenamento: arquivos e informações armazenados no dispositivo do usuário através do navegador (cookies) ou de mecanismos de armazenamento local (LocalStorage), permitindo que a plataforma mantenha a sessão e se lembre de preferências.
3. Da Coleta de Dados
3.1. A coleta de dados pessoais é necessária para que o Portal KLEILÕES ofereça serviços e funcionalidades adequados às necessidades dos usuários.
3.2. A coleta ocorre quando o usuário/visitante submete voluntariamente seus dados ao acessar, cadastrar-se e/ou interagir com a plataforma.
3.3. Dados coletados na seção “Fale Conosco”: Nome, E-mail, Telefone e Cidade, para atendimento à demanda.
3.4. Dados coletados no “Cadastre-se”: Nome Completo, Apelido, E-mail, Senha e origem do cadastro.
3.5. Dados complementares em “Meu Cadastro”: Nome, CPF e RG, Data de Nascimento, Nacionalidade, Sexo, Estado Civil, Profissão, Endereço, Telefones e E-mail, para validação, habilitação e comunicação relativa aos leilões.
3.6. O Portal KLEILÕES não é responsável pela veracidade das informações submetidas, sendo o usuário responsável civil e penalmente pelos dados prestados.
3.7. O usuário é corresponsável pelo sigilo de seus dados; o compartilhamento de senhas com terceiros viola esta Política.
3.8. Internamente, os dados são acessados somente por profissionais autorizados, respeitando proporcionalidade, necessidade e relevância.
4. Do Armazenamento e Compartilhamento de Dados
4.1. Os dados submetidos em “Contato” são encaminhados por e-mail ao domínio do Portal KLEILÕES e tratados pelos colaboradores responsáveis.
4.2. Os dados pessoais e arquivos enviados à plataforma são armazenados em solução de computação em nuvem da Cloudflare (Cloudflare R2), que possui entre suas medidas de segurança a criptografia dos dados, backup e o gerenciamento do período de retenção.
4.3. A aplicação e o banco de dados são processados e mantidos em servidores dedicados hospedados na OVH, administrados por meio do painel WHM/cPanel, adotando-se como medidas de segurança o controle de acesso, firewall e conexão criptografada (SSL/TLS).
4.4. No caso dos visitantes, apenas cookies e informações de armazenamento local são coletados, ficando em seus próprios navegadores, pelo tempo indicado na tabela abaixo.
4.5. Tabela dos principais cookies e mecanismos de armazenamento utilizados:
* Os cookies de Google Analytics e Meta/Facebook Pixel são utilizados somente quando essas ferramentas estiverem ativadas para o Portal KLEILÕES.
4.6. Os dados coletados tanto do usuário quanto do visitante são compartilhados com a Suporte Leilões, empresa responsável pela tecnologia, gerenciamento e funcionalidade do Portal KLEILÕES.
4.7. Os dados permanecem armazenados com confidencialidade, sendo compartilhados apenas quando exigido por lei ou regulação.
4.8. Os dados podem ser excluídos ou acessados a qualquer momento mediante pedido pelo e-mail lgpd@kleiloes.com.br, exceto quando a lei exigir outro tratamento.
4.9. O Portal KLEILÕES compromete-se a não compartilhar/transferir os dados, salvo os necessários ao funcionamento de plataformas integradas, e a comunicar o usuário em caso de violação de segurança.
4.10. O Portal KLEILÕES exime-se de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiros (ataques de hackers) ou do próprio usuário.
5. Do Consentimento do Usuário/Visitante
5.1. Ao utilizar os serviços e fornecer informações pessoais, o usuário/visitante ratifica seu consentimento com esta Política, podendo renunciá-lo a qualquer tempo pelo e-mail lgpd@kleiloes.com.br.
5.2. O usuário garante a veracidade das informações e conhece seu direito de cancelamento do cadastro e exclusão definitiva dos dados.
6. Das Possíveis Alterações Nesta Política
6.1. É assegurado ao Portal KLEILÕES o direito de modificar esta Política a qualquer tempo, recomendando-se a revisão periódica.
6.2. As alterações surtem efeito após a publicação; alterações substanciais serão notificadas por e-mail.
6.3. Em caso de fusão ou venda da plataforma, os dados poderão ser transferidos aos novos proprietários visando a continuidade dos serviços.
7. Da Jurisdição Para Resolução de Conflitos
7.1. Aplicam-se integralmente as normas do Direito Brasileiro.
7.2. Fica eleito o foro da Comarca de Maringá, Estado do Paraná, para dirimir controvérsias.
Última atualização em 30 de julho de 2026 Contato do Encarregado: lgpd@kleiloes.com.br